
Software de Gestión de Hallazgos y/o No Conformidades
Las organizaciones que implementan sistemas de gestión, como ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001, pueden encontrarse con una gran ayuda si utilizan un software ISO para gestionar no conformidades. Esta herramienta, en reemplazo de las tradicionales hojas de Excel, puede evitar serios problemas al gerente del sistema de gestión, agilizar el proceso, y obtener evidentes oportunidades de mejora continua del sistema. El Sistema de Hallazgos y No Conformidades, funciona en navegadores como Chrome (preferiblemente) , Mozilla y Opera. También puede ser usado desde Android, siempre usando los navegadores anteriormente nombrados. Para tener acceso es necesario una conexión a internet, ya que el sistema de Hallazgos se encuentra en un sitio remoto (servidor), no es una aplicación instalable.
¿Por qué utilizar un software ISO para gestionar no conformidades?
Facilita controlar fechas: es mucho más fácil hacer un seguimiento de lo que está atrasado si podemos observar las fechas resaltadas en una pantalla de ordenador o por medio de informes precisos emitidos por un sistema confiable. Además, también hay notificaciones que alertan a las personas que tienen tareas atrasadas. Informes: obtener tantos informes como se consideren necesarios para evaluar la gestión de una no conformidad se puede lograr con un clic. Notificaciones: la falta de comunicación es otro elemento que hace que se dificulte adelantar las tareas. Un software ISO para gestionar no conformidades, envía notificaciones constantes sobre las acciones registradas al responsable y a todos los empleados interesados. No se requiere hacer reuniones continuas, ni avisar uno por uno de lo que se debe hacer. Tampoco es necesario elaborar mails manuales para cada situación. Solución de disputas: «olvidé hacer ese trabajo” o “no sabía que era mi responsabilidad” son frases que ya no se escucharán como excusa para el retraso o no cumplimiento de las tareas. Toda acción o tarea destinada a alguien, además del envío de una notificación, genera también una alerta pendiente. Mientras la actividad no se ejecute, permanecerá visible para todos.